Regulamin

WARUNKI I ZASADY GRY

Te warunki i zasady ("Warunki") regulują korzystanie z naszej platformy gier online ("Platforma"). Tworząc konto, uzyskując dostęp do lub korzystając z Platformy, przyznajesz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek postanowieniem tych Warunków, prosimy o zaprzestanie korzystania z Platformy.

1. TWORZENIE KONTA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Aby utworzyć konto, musisz podać dokładne i pełne informacje na swój temat, zgodnie z wymaganiami formularza rejestracyjnego. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa i poufności swoich danych logowania do konta oraz zapewnienie, że wszystkie transakcje dokonane za pośrednictwem Twojego konta są przez Ciebie autoryzowane. Jeśli podejrzewamy jakiekolwiek nieautoryzowane użycie lub oszustwo, możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto bez powiadomienia.

2. WIEK I UPRAWNIENIA

Musisz mieć co najmniej 18 lat, aby utworzyć konto u nas. Tworząc konto, oświadczasz i zapewniasz, że spełniasz ten wymóg wiekowy.

3. OGRANICZENIA GEOLOGICZNE

Nie akceptujemy kont z niektórych krajów lub regionów z powodu ograniczeń regulacyjnych (lista ograniczonych terytoriów dostępna na żądanie). Jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do Platformy z ograniczonego terytorium, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta bez powiadomienia.

4. ZASADY GRY I ODDS

Nasze gry podlegają zasadom i odds, które mogą się zmieniać w czasie. Dołożymy racjonalnych starań, aby informować Cię o wszelkich zmianach, jednak to Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z aktualnymi zasadami gry i odds przed graniem.

5. OGRANICZENIA W HAZARDZIE

Możesz ustawić limity wpłat (dzienne, tygodniowe lub miesięczne), limity strat oraz przypomnienia o czasie sesji za pośrednictwem naszych narzędzi do odpowiedzialnego grania. Możemy również nałożyć dodatkowe ograniczenia na graczy wysokiego ryzyka w ramach naszej polityki przeciwdziałania praniu pieniędzy.

6. WARUNKI WYPŁAT I PŁATNOŚCI

Wnioski o wypłatę będą przetwarzane w ciągu 24 godzin dla portfeli elektronicznych i w ciągu 1 godziny dla płatności kryptowalutowych (po weryfikacji). Musisz przejść niezbędne kontrole Know Your Customer (KYC) przed złożeniem wniosku o wypłatę.

7. OPŁATY ZA PRZETWARZANIE PŁATNOŚCI

Nie pobieramy żadnych opłat za wpłaty lub wypłaty, chyba że wskazuje to konkretnie Twój dostawca metody płatności. Możemy nałożyć dodatkowe opłaty za niektóre transakcje.

8. PROMOCJE I BONUSY

Nasze promocje i bonusy podlegają konkretnym warunkom, które będą komunikowane w czasie promocji (np. wymagania dotyczące obrotu). Biorąc udział w promocji lub zgłaszając się po bonus, zgadzasz się na przestrzeganie tych warunków.

9. PROGRAM VIP

Program VIP Runa Casino jest zaprojektowany dla naszych najcenniejszych graczy (VIP-ów), którzy spełniają określone kryteria (dostępne na żądanie). Uczestnictwo w programie VIP oznacza, że wyrażasz zgodę na otrzymywanie kierowanych komunikacji marketingowych od nas. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub anulowania programu VIP w każdej chwili bez powiadomienia.

10. ODPOWIEDZIALNY HAZARD

Jesteśmy zobowiązani do promowania odpowiedzialnych praktyk hazardowych. Nasze narzędzia i funkcje obejmują kontrole rzeczywistości, limity wpłat, limity strat i dobrowolne wykluczenie (tymczasowe lub trwałe). Możesz uzyskać dostęp do tych narzędzi w sekcji Odpowiedzialne Gry w Platformie.

11. BEZPIECZEŃSTWO I SPRAWIEDLIWOŚĆ

Nasza Platforma wykorzystuje szyfrowanie SSL 256-bitowe (protokół TLS 1.3) do ochrony transmisji danych. Wszystkie gry na naszej platformie są niezależnie audytowane pod kątem sprawiedliwości przez zewnętrznych auditorów, a my publikujemy procenty zwrotu dla graczy dla każdej gry slotowej.

12. OBSŁUGA KLIENTA

Oferujemy wielojęzyczną obsługę klienta przez czat na żywo (24/7), email, sekcję FAQ oraz system zgłoszeń dla bardziej złożonych problemów. Obsługa dostępna jest w wielu językach, w tym po polsku.

13. POLITYKA ADRESÓW IP I COOKIES

Zbieramy Twój adres IP, aby zapobiegać oszustwom, śledzić transakcje i poprawiać funkcjonalność strony internetowej. Możemy stosować pliki cookie do przechowywania danych sesji lub preferencji, ale nie udostępnimy tych informacji osobom trzecim bez wyraźnej zgody.

14. ZMIANY W TYCH WARUNKACH

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji tych Warunków w każdej chwili, przy czym zmiany będą obowiązywać po opublikowaniu na naszej Platformie. Twój dalszy dostęp i/lub uczestnictwo w grach po takiej zmianie oznacza akceptację zmienionych Warunków.

15. ROZWIĄZANIE SPORÓW

Wszelkie spory wynikające z tych Warunków będą rozwiązywane w drodze wiążącego arbitrażu zgodnie z naszą wybraną jurysdykcją (Curaçao) zgodnie z Kodeksem Handlowym Curaçao z poszanowaniem praw konsumentów. Możesz również zdecydować się na uczestnictwo w procesach rozwiązywania sporów oferowanych przez organy regulacyjne lub stowarzyszenia branżowe.

Te Warunki i zasady, razem z dowolnymi specyficznymi zasadami gry lub warunkami związanymi z określoną grą, stanowią pełną umowę między Tobą a nami w zakresie korzystania z naszej Platformy. Jeśli obecnie nie egzekwujemy tych Warunków, nie oznacza to ich zrzeczenia się. Korzystając z naszej platformy, zgadzasz się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawnych i regulacji.